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ISO ISOIEC20000LI 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| 改善フェーズ | 20% | - 改善計画の立案 - 導入のための戦略 - 変更の管理 |
| 高度な統計及びデータ分析 | 5% | - データの解釈と評価 - 統計的手法の活用 |
| 定義フェーズ | 20% | - ISO/IEC 20000の概要 - サービスマネジメントシステムの原則 - 適用範囲及び方針の定義 |
| 分析フェーズ | 25% | - リスク評価 - ギャップ分析 - 根本原因分析 |
| プロジェクトマネジメント | 5% | - プロジェクト計画の作成 - 経営資源の管理 |
| リーダーシップとチーム運営 | 5% | - チーム内の連携強化 - 役割と責任の明確化 |
| 測定フェーズ | 20% | - 重要業績評価指標 - データの収集と分析 - 業績測定のフレームワーク |
| 管理フェーズ | 10% | - 監視及び管理の仕組み - 継続的な改善活動 |
ISO Beingcert ISO/IEC 20000 Lead Implementer 認定 ISOIEC20000LI 試験問題：
1. Which of the following statements regarding information security risk is NOT correct?
A) Information security risk can be expressed as the effect of uncertainty on information security objectives
B) Information security risk cannot be accepted without being treated or during the process of risk treatment
C) Information security risk is associated with the potential that the vulnerabilities of an information asset may be exploited by threats
2. An organization has decided to conduct information security awareness and training sessions on a monthly basis for all employees. Only 45% of employees who attended these sessions were able to pass the exam.
What does the percentage represent?
A) Attribute
B) Measurement objective
C) Performance indicator
3. According to scenario 6. Alex used terminology and concepts that were not understood by participants. Which principle of effective communication strategy did Alex NOT follow?
A) Credibility
B) Appropriateness
C) Transparency
4. Scenario 10: NetworkFuse develops, manufactures, and sells network hardware. The company has had an operational information security management system (ISMS) based on ISO/IEC 27001 requirements and a quality management system (QMS) based on ISO 9001 for approximately two years. Recently, it has applied for a j^ombined certification audit in order to obtain certification against ISO/IEC 27001 and ISO 9001.
After selecting the certification body, NetworkFuse prepared the employees for the audit The company decided to not conduct a self-evaluation before the audit since, according to the top management, it was not necessary. In addition, it ensured the availability of documented information, including internal audit reports and management reviews, technologies in place, and the general operations of the ISMS and the QMS.
However, the company requested from the certification body that the documentation could not be carried off- site However, the audit was not performed within the scheduled days because NetworkFuse rejected the audit team leader assigned and requested their replacement The company asserted that the same audit team leader issued a recommendation for certification to its main competitor, which, for the company's top management, was a potential conflict of interest. The request was not accepted by the certification body The certification body rejected NetworkFuse's request to change the audit team leader. Is this acceptable?
Refer to scenario 10.
A) No, because an auditee cannot request the rejection of an audit team member
B) Yes, because NetworkFuse did not give a valid reason to support their claims
C) No, auditee's requests for the replacement of auditors must be accepted
5. Company X restricted the access of the internal auditor of some of its documentation taking into account its confidentiality. Is this acceptable?
A) No. restricting the internal auditor's access to offices and documentation can negatively affect the internal audit process
B) Yes. confidential information should not be increased by internal auditors
C) Yes. it is up to the company to determine what an internal auditor can access
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： B | 質問 # 2 正解： C | 質問 # 3 正解： B | 質問 # 4 正解： B | 質問 # 5 正解： A |
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