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Salesforce MC-Con-201 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| プラットフォームのセットアップとガバナンス | 13% | - ビジネスユニットとガバナンス
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| Agentforce と AI イノベーション | 11% | - マーケティングエージェント
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| データモデリング、ID 解消、およびセグメンテーション | 25% | - 消費とエンタイトルメント
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| 分析とパフォーマンスインサイト | 8% | - レポートと分析
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| 同意 | 13% | - 同意データモデル
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| キャンペーン設計、フローオーケストレーション、およびコンテンツ | 30% | - パーソナライズ
|
Salesforce Certified Marketing Cloud Next Consultant 認定 MC-Con-201 試験問題：
問題 #1
A Marketing Cloud Next Consultant wants to build a messaging flow that delivers a notification to everyone that has active consent in SMS or Email. The notification must only be sent via one channel using the following logic.
* If the customer is opted in to both channels, the flow must route to their preferred channel.
* If they are opted out of their preferred channel, it must route to the alternative channel.
Which flow element and configuration should the consultant select to handle this routing?
A. Add an Omni-Channel Routing action.
B. Add several nested Decision elements.
C. Add a Decision element with multiple configured outcomes.
問題 #2
Northern Trail Outfitters (NTO) is configuring a sending domain in Unified Messaging Setup, so that it can send branded emails from its own domain.
Which type of domain should NTO use to enable branded email delivery?
A. Authenticated domain, verified with DKIM DNS records
B. Authorized domain, verified with an ownership TXT record
C. Tracking domain, verified with a bounce CNAME record
問題 #3
Northern Trail Outfitters has enabled Email Engagement Scoring in Marketing Cloud Next to generate predictions for email opens, clicks, and unsubscribes.
Which data model object (DMO) stores these predictive engagement scores for reporting and segmentation?
A. Email Engagement Profile
B. Email Engagement Metrics
C. Email Engagement Score
問題 #4
Northern Trail Outfitters needs to personalize an email content block using data from related objects defined in Data 360. The personalization must reflect attributes tied to Unified Individuals.
Which data source type should a Marketing Cloud Next Consultant use to access this related data for personalization?
A. Personalization Recommender
B. Data Graph
C. Unified Individual Data Model Object (DMO)
問題 #5
The marketing team at Northern Trail Outfitters wants customers to reply directly to promotional emails and receive AI-generated responses that can answer product questions, recommend products, and escalate complex inquiries to a human agent when necessary.
Which set of implementation activities is required to enable Conversational Email in Marketing Cloud Next?
A. * Configure Reply Mail Management
* Create a data stream
* Create a conversational email campaign
* Enable Journey Builder event processing
* Configure Marketing Cloud Connect
B. * Configure escalation experience
* Configure a transactional messaging API endpoint
* Configure Conversational Email
* Create a conversational email campaign
* Configure Salesforce Flow for Service
C. * Configure escalation experience
* Set up Service Agents
* Configure Conversational Email
* Create a conversational email campaign
* Monitor engagement and routing outcomes
解説：
| 問題 #1 正解： C | 問題 #2 正解： A | 問題 #3 正解： C | 問題 #4 正解： B | 問題 #5 正解： C |
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